Loading...
Zor İnsanlarla Başa Çıkmak 2018-01-18T02:37:43+00:00

Zor insanlarla iletişim kurabiliyor musunuz?
Yoksa iletişim kurmaktan vazgeçip “zaman kaybı” olarak mı bakıyorsunuz?

İletişime kapalı, ikna edilmesi güç insanlar hayatın her anında karşımıza çıkabilir. Dahası bu kişiler ailemizden, iş hayatımızdan birisi de olabilir. Banu Tekin tarafından verilen Zor İnsanlarla Başa Çıkmak eğitimi ile ikna edici iletişim tekniklerini öğrenin. Herkes hayatı yaşarken tüm öğrenimlerini ve bilgi datalarını, kurduğu iletişim yolu ile oluşturuyor. Daha sonra da bunun üstüne ek olarak iletişimde kullanılması gerektiğine inandığı beden dili, cümle kalıpları, davranışsal durumlar ve duygu yönetimini ekliyor. Bu noktadan sonra da iletişim için artık elinde bir terminolojisi ve yol haritası bulunuyor.

Günümüzün farkındalık seviyesindeyse iletişim artık bir sanat olarak icra edilme ihtiyacına doğru yol alıyor. Değişen ve evrilen dünya düzenindeyse herkes genellikle “hayır” deme eğilimi ile hareket etme ihtiyacında oluyor. Çünkü amaç “korumak ya da korunmak”. O yüzden zor insanlarla iletişim için öğrenilmesi gereken adımları aşağıda ana hatlarıyla paylaşıyoruz. Kişilerin davranış tarzlarının altındaki bilinçaltı kodları ve bilgiler nedir? Kiminle hangi terminoloji ve üslup ile konuşmalı ya da iletişim kurmalıyım ki hayatım daha kolay olsun. Zor bir insan ile başa çıkma durumu söz konusu olduğunda ortada var olan durumu en net ve farkındalıkla nasıl değerlendirebilirim? Gelen argümanlara karşılık tutumum ne olmalı? Bu bir tartışma alanı mı yoksa akışın kurgulanması mı? Hangi temel dinamikler bu durumları yönetirken hayatımı kolaylaştırır?

Grup çalışmaları ve bireysel uygulamalarla şekillenen eğitimimizin içeriği şu şekilde;
• Konumlandırma ve tanışma; programın amacı ve yaklaşımımız,bireysel değerlendirme – Kimlerle iletişimde en çok zorlanıyorum?
• Farklı davranış tarzlarını anlamak
• Davranış tarzlarını ayırt etmek
• Benim davranış tarzım ne?
• Farklı davranış tarzlarının bütüne katkısını görmek
• Zor insanları iletişim; karşımdakine göre davranış tarzını adapte etmek, zor insanları ikna etmek, her davranış tarzına göre argüman oluşturma, iknanın temel faktörleri, davranış tarzından bağımsız ikna

İletişim ve ikna konularında zorlanan herkesi bir gün süren eğitimimize bekliyoruz.

“Eğer bir bireyi anlamak istiyorsam, ortalama insan hakkındaki tüm bilimsel bilgileri bir yana atıp, tüm teorileri göz ardı ederek tümüyle yeni ve önyargısız bir tavır benimsemek zorundayım.”

– Carl Jung  –

Banu Tekin

– Zor İnsanlarla Başa Çıkmak Eğitiminin Yaratıcısı  –

Banu Tekin;
1989 yılında Üsküdar Amerikan Koleji’nden mezun olup, 1993 yılında İstanbul Üniversitesi İngilizce İşletme Bölümü’nü bitirmiştir.

İş hayatına Global Menkul Değerler’de Yurtdışı Kurumsal Satış Departmanı’nda başlayan Tekin, Türkiye’nin önde gelen firmalarında pazarlama ve iletişim departmanlarında üst düzey pozisyonlarda görev almıştır. Finans sektöründeki uluslar arası görevleri ve Dünya Offshore Şampiyonası Pazarlama ve İletişim Müdürlüğü görevi neticesinde kariyerine New York, Londra ve Milano’da devam etmiş, ardından Doğuş Grubu’nda Etkinlik & Sponsorluk Müdürlüğü, Pazarlama ve Proje Müdürlüğü görevlerini üstlenmiştir. İş hayatına Kıraça Holding’te Kurumsal İletişim Müdürlüğü göreviyle devam eden Tekin, son olarak Sirena Marine’de Pazarlama ve İletişim Direktörlüğü görevini üstlenmiştir.

Halen yönetici gelişimi, kişisel gelişim ve pazarlama eğitimleri vermekte, Çağdaş Yaşamı Destekleme Derneği’nde iletişim ve menti-mentor eğitmenliği yapmakta olan Tekin, Okan Üniversitesi’nde İşletme dersleri vermektedir. ICF sertifikalı kariyer koçu, “Drucker Management Path”  ve “Insights” sertifikalı fasilitatörü olan Banu Tekin’in finans,  otomotiv, denizcilik, tasarım-mühendislik, enerji, müzecilik, medya, inşaat ve gayrimenkul sektörlerinde tecrübesi bulunmaktadır.